Xây Dựng Lê Vân cam kết chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và lâu dài cho mọi công trình. Chúng tôi đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình thi công mà còn cả sau khi bàn giao.

Tại Xây Dựng Lê Vân, mỗi công trình không chỉ là sản phẩm thi công mà còn là cam kết lâu dài về chất lượng và trách nhiệm. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành chuyên nghiệp, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm sau khi hoàn thiện công trình.

🔹 1. Thời gian bảo hành

• Phần thô (kết cấu móng, cột, dầm, sàn, tường chịu lực):
  👉 Bảo hành 5 năm

• Phần hoàn thiện (trát, ốp lát, sơn nước, cửa, chống thấm...):
  👉 Bảo hành 12 – 24 tháng, tùy hạng mục

• Hệ thống điện, nước âm tường:
  👉 Bảo hành 12 tháng

• Các hạng mục đặc biệt (nếu có):
  👉 Thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng

🔹 2. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi nhận bảo hành khi:

• Lỗi phát sinh do kỹ thuật thi công của đội ngũ Xây Dựng Lê Vân

• Vật tư thi công do công ty cung cấp, sử dụng đúng chủng loại

• Công trình còn trong thời gian bảo hành và không bị thay đổi kết cấu hoặc tác động bên ngoài

Không áp dụng bảo hành với:

• Hư hỏng do tác động từ bên ngoài (thiên tai, lũ lụt, sửa chữa sai kỹ thuật, va đập...)

• Sử dụng sai mục đích hoặc tự ý cải tạo không đúng kỹ thuật ban đầu

🔹 3. Quy trình bảo hành

1. Tiếp nhận yêu cầu qua hotline hoặc email chăm sóc khách hàng

2. Khảo sát & kiểm tra thực tế trong vòng 24–72 giờ (tùy vị trí)

3. Đề xuất phương án sửa chữa và tiến hành khắc phục

4. Nghiệm thu lại với khách hàng và cam kết không phát sinh chi phí nếu thuộc diện bảo hành

🔹 4. Cam kết sau bảo hành

Ngay cả khi hết thời hạn bảo hành, Xây Dựng Lê Vân vẫn hỗ trợ khách hàng với dịch vụ sửa chữa giá ưu đãi, đảm bảo quý khách yên tâm sử dụng lâu dài.